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Service 02 — Services à la Personne

Assistance informatique à domicile, à moitié prix.

Installation, formation, dépannage : on vient chez vous, à Parçay-Meslay, Tours et dans tout l'Indre-et-Loire. Partenaires de la coopérative Accès SAP, nous sommes agréés Services à la Personne : 50 % de vos dépenses vous reviennent en crédit d'impôt.

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-50 % Crédit d'impôt de 50 % · attestation fiscale fournie
01 -50 % crédit d’impôt Agrément Services à la Personne : la moitié du prix est remboursée, imposable ou non.
02 Pédagogie d’abord Chaque manipulation est expliquée, répétée, et laissée en fiche mémo.
03 Chez vous, à l’heure Créneaux convenus ensemble, sur Parçay-Meslay, Tours et tout l’Indre-et-Loire.
04 Zéro paperasse L’attestation fiscale annuelle est fournie automatiquement.

La technologie, sans stress

On vient chez vous, à votre rythme.

Un nouvel ordinateur à installer, une box qui refuse de se connecter, une imprimante capricieuse, ou simplement l'envie d'apprendre à faire vos démarches en ligne, gérer vos photos ou échanger en visio avec vos petits-enfants ? L'assistance à domicile est faite pour ça : nous nous déplaçons chez vous, à Parçay-Meslay, Tours et partout en Indre-et-Loire, et nous prenons le temps qu'il faut. Et si vous préférez nous rencontrer d'abord, la boutique du 53 rue de la Mairie à Parçay-Meslay vous est ouverte sans rendez-vous, du lundi au vendredi.

La pédagogie est au cœur de ce service : pas de jargon, pas de manipulation expédiée dans votre dos. Chaque geste est expliqué, répété si besoin, et nous laissons des fiches mémo simples pour que vous soyez autonome. C'est ce que nos clients soulignent le plus dans leurs avis — la patience et la clarté.

Grâce à notre agrément Services à la Personne (en partenariat avec la coopérative Accès SAP), 50 % de vos dépenses d'assistance informatique à domicile vous reviennent en crédit d'impôt — que vous soyez imposable ou non. Le forfait est annoncé avant l'intervention, et il ne vous coûte donc réellement que la moitié. Nous fournissons l'attestation fiscale annuelle : vous n'avez aucune démarche à faire. Pour les pannes plus lourdes, l'atelier de la boutique prend le relais.

Comment ça se passe

Étape 1Vous nous appelez Vous nous expliquez votre besoin au 06 58 02 16 79, avec vos mots. On fixe ensemble un rendez-vous qui vous arrange.
Étape 2On vient et on règle le problème Une panne, une imprimante à connecter, un logiciel qui coince, un ordinateur à installer ou une question à éclaircir : on intervient chez vous et on s’en occupe, quelle que soit la demande.
Étape 3On vous accompagne pour le règlement On vous guide sur place pour la partie administrative et le paiement — rien de compliqué, on fait les démarches avec vous.
Étape 4Vous récupérez 50 % en crédit d’impôt Grâce à l’agrément Services à la Personne, la moitié de la somme vous revient. L’attestation fiscale vous est fournie automatiquement.

Vos questions sur l'assistance à domicile

L’assistance informatique à domicile fait partie des Services à la Personne (nous sommes partenaires de la coopérative Accès SAP). Deux possibilités : vous réglez le tarif annoncé et la moitié vous revient en crédit d’impôt l’année suivante (attestation fournie, on s’occupe des démarches avec vous sur place), ou vous activez l’avance immédiate Urssaf et ne réglez que la moitié directement — la demande se fait de votre côté, 24 h après la prestation, et nous vous accompagnons pas à pas. Le plafond annuel de dépenses éligibles est confortable : il n’est quasiment jamais atteint pour de l’assistance informatique.

C’est un forfait, annoncé avant le rendez-vous : pas de facturation à l’heure, pas de surprise — et 50 % vous reviennent en crédit d’impôt. Le déplacement est offert à moins de 10 minutes de la boutique de Parçay-Meslay ; au-delà, des frais de déplacement sont calculés et annoncés avant le rendez-vous.

Parçay-Meslay, Tours et les communes alentour (Rochecorbon, Notre-Dame-d’Oé, Chanceaux-sur-Choisille, Vouvray…) — et plus largement tout l’Indre-et-Loire. À moins de 10 minutes de la boutique, le déplacement est offert ; au-delà, les frais sont calculés et annoncés avant le rendez-vous. Un appel suffit pour vérifier votre secteur.

Absolument. C’est même le cœur du service : nous accompagnons de nombreux grands débutants, à leur rythme, sans jargon et sans jugement. Les manipulations sont répétées ensemble jusqu’à ce que vous soyez à l’aise.

Oui : impôts, France Connect, Doctolib, banque en ligne, e-mails administratifs… Nous configurons des accès sécurisés et vous apprenons les bons réflexes pour éviter les arnaques.

Nous emportons la machine à l’atelier de la boutique et vous la rapportons réparée. Le diagnostic reste gratuit et le devis validé avant toute réparation.

Ils nous ouvrent leur porte ★ 4,9

★★★★★
« Intervention rapide et pédagogue. Tout m’a été expliqué simplement, et le crédit d’impôt est un vrai plus. »
ML Martine L.
★★★★★
« Très patient avec les débutants que nous sommes. Nous voilà autonomes pour la visio avec les petits-enfants ! »
JD Jacques D.
★★★★★
« Ma box et mon imprimante enfin configurées correctement. Ponctuel, souriant, efficace. »
HB Hélène B.

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